Анализ конкурентных преимуществ столичного рынка медицинских услуг Казахстана в привлечении зарубежных пациентов

Цель. Анализ текущей ситуации на рынке медицинских услуг в г. Нур-Султан (Казахстан) в оказании медицинской помощи зарубежным пациентам.

Материалы и методы. С помощью проведения ретроспективного анализа развития медицинского туризма в г. Нур-Султан была выявлена определенная динамика. Дана характеристика основным столичным клиникам медицинского туризма и определены главные преимущества перед конкурентами.

Результаты. Обязательным условием для развития медицинского туризма является развитие в целом страны как туристического направления. Таким образом растет и международный рейтинг страны как безопасной для туристов и, соответственно, уверенность медицинских туристов в качестве оказываемых услуг. Согласно проведенному исследованию были выявлены следующие преимущества, определяющие потенциал г. Нур-Султан как дестинации медицинского туризма: доступ к современным медицинским технологиям и новым объектам; большое количество медицинских учреждений, аккредитованных международными стандартами Joint Commission International (JCI), и широкий спектр профилей; удобное географическое расположение; приемлемая стоимость медицинских услуг; безопасность и политическая стабильность; отсутствие языкового барьера для граждан стран Содружества Независимых Государств (СНГ).

Заключение. В столице Казахстана наблюдается положительная динамика роста количества медицинских туристов. Наибольшее количество туристов приходится на страны СНГ: Узбекистан, Кыргызстан и Россию. Можно считать, что при надлежащей политике со стороны государства потенциал Казахстана в целом в качестве дестинации медицинского туризма будет реализован в ближайшем будущем.

1. Cesario S.K. Implications of Medical Tourism. Nurs. Womens. Health. 2018; 22(3): 269–273. DOI: 10.1016/j.nwh.2018.03.008

2. Virani A., Wellstead A.M., Howlett M. The north-south policy divide in transnational healthcare: a comparative review of policy research on medical tourism in source and destination countries. Global Health. 2020; 16(1): 37. DOI: 10.1186/s12992-020-00566-3

3. Хальфин Р.А., Орлов С.А., Мадьянова В.В., Столбов А.П., Качкова О.Е. Обзор и оценка возможностей, финансово-экономических и медико-социальных эффектов от развития экспорта медицинских услуг в Российской Федерации. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2019; 27(6): 1008–1014. DOI: 10.32687/0869-866X-2019-27-6-1008-1014

4. Maniam G. Medical tourism as the result of rising American healthcare costs in the context of healthcare globalization. J. Вus. Behav Sci. 2015; 27(2): 112–122.

5. Hanefeld J., Smith R., Horsfall D., Lunt N. What do we know about medical tourism? A review of the literature with discussion of its implications for the UK National Health Service as an example of a public health care system. J. Travel. Med. 2014; 21(6): 410–417.

6. Béland D., Zarzeczny A. Medical tourism and national health care systems: an institutionalist research agenda. Global Health. 2018; 14(1): 68. DOI: 10.1186/s12992-018-0387-0

7. Kim D., Sheppard C., de Gara C., Karmali S., Birch D. Financial costs and patients’ perceptions of medical tourism in bariatric surgery. Can. J. Surg. 2016; 59(1): 59–61.

8. Snyder J., Crooks V.A., Johnston R., Cerón A., Labonte R. That’s enough patients for everyone: local stakeholders’ views on attracting patients into Barbados and Guatemala’s emerging medical tourism sectors. Glob. Health. 2016; 12: 1–13.

9. Leng C.H. Medical tourism and the state in Malaysia and Singapore. Glob. Soc. Policy. 2010; 10(3): 336–357.

10. Pocock N.S., Phua K.H. Medical tourism and policy implications for health systems: a conceptual framework from a comparative study of Thailand, Singapore and Malaysia. Glob. Health. 2011; 7(1): 12.

11. Корпоративный фонд «University Medical Center» в городе Астана. Международный отдел. Медицинский портал MedElement; 2019. [дата обращения 18 декабря 2019]. URL: https://company.medelement.com/

12. Медицинский туризм: за здоровьем — в Казахстан. КТК; 16.06.2017 [дата обращения: 19 декабря 2019]. URL: https://www.ktk.kz/ru/blog/article/2017/06/16/79211/

13. История, миссия и видение. Больница медицинского центра Управления делами Президента Республики Казахстан; 2019 [дата обращения: 19 декабря 2019]. URL: http://bmcudp.kz/ru/about/mission/2653

14. Центр томотерапии и ядерной медицины «Ymit». Аstana Convention Bureu; 2019 [дата обращения: 19 декабря 2019]. URL: https://www.welcometonur-sultan.com/kz/medturizm/centr-tomoterapii-i-yadernoj-mediciny-mit

15. Поиск клиник и врачей по всему миру. Сервис поиска лечения Bookimed; 2019 [дата обращения: 10 декабря 2019]. URL: https://bookimed.com/