Preview

Кубанский научный медицинский вестник

Расширенный поиск

Особенности управления изменениями в медицинской организации в рамках реализации федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

https://doi.org/10.25207/1608-6228-2019-26-5-18-28

Полный текст:

Аннотация

Цель: изучение причин сопротивления изменениям у сотрудников медицинской организации в рамках реализации федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» и разработка рекомендаций по управлению изменениями на основе использования теории Э. Голдратта.

Материалы и методы. Необходимость изменений в организации процессов в лечебных учреждениях обусловлена реализацией приоритетного федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь», разработанного Министерством здравоохранения Российской Федерации при методической поддержке Производственной системы «Росатом». В основу новой модели медицинской организации положены непрерывные улучшения (кайдзен) с применением инструментов бережливого производства. Данная особенность требует иного подхода к управлению изменениями и преодолению сопротивления изменениям у медицинских работников. Исследовательскую выборку составили сотрудники ГБУЗ «Городская больница г. Горячий Ключ» Минздрава Краснодарского края. Метод исследования — анонимное анкетирование, в основе которого лежит теория Э. Голдратта.

Результаты. Предложенные в работе основные рекомендации по управлению изменениями в процессе перехода к новой модели медицинской организации позволяют руководителю учреждения здравоохранения комплексно оценить готовность его сотрудников к изменениям, а также осуществлять эффективную поэтапную трансформацию существующей модели медицинской организации.

Заключение. Данные рекомендации по управлению изменениями в процессе перехода к новой модели медицинской организации могут быть использованы руководителями любых медицинских учреждений для эффективного перехода организации на непрерывную оптимизацию процессов с применением инструментов бережливого производства с целью достижения критериев «новой модели».

Об авторах

С. Н. Алексеенко
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Кубанский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации
Россия

Алексеенко Сергей Николаевич — доктор медицинских наук, доцент, ректор, заведующий кафедрой профилактики заболеваний, здорового образа жизни и эпидемиологии

ул. им. Митрофана Седина, д. 4, г. Краснодар, 350063



В. Ф. Арженцов
АО «Производственная система “Росатом”»
Россия

Арженцов Владимир Федорович — эксперт

пер. Гамсоновский д. 5, стр.3, г. Москва, 115191



Л. В. Верменникова
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Кубанский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации
Россия

Верменникова Людмила Викторовна — кандидат экономических наук, доцент кафедры общественного здоровья и здравоохранения ФПК и ППС

ул. им. Митрофана Седина, д. 4, г. Краснодар, 350063



Д. В. Веселова
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Кубанский государственный медицинский университет» Министерства здравоохранения Российской Федерации
Россия

Веселова Дарья Валерьевна — ассистент кафедры общественного здоровья здравоохранения и истории медицины

ул. им. Митрофана Седина, д. 4, г. Краснодар, 350063; тел.: +7 (918) 957-06-70



В. С. Дегтярев
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская больница г. Горячий Ключ» Министерства здравоохранения Краснодарского края
Россия

Дегтярев Виктор Сергеевич — кандидат медицинских наук, главный врач

ул. Жемчужная, д. 35, г. Горячий Ключ, Краснодарский край, 353290



В. И. Стародубов
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения» Министерства здравоохранения Российской Федерации
Россия

Стародубов Владимир Иванович — доктор медицинских наук, профессор, академик РАН, директор

ул. Добролюбова, д. 11, г. Москва, 127254



Список литературы

1. Новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Методические рекомендации. Электронный фонд правовой и нормативно-технической документации; 2019. URL: http://docs.cntd.ru/document/560498624

2. Лайкер Д.К., Майер Д. Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. Пер. с англ. 9-е изд. М.: Издательская группа «Точка»; 2017. 592 с.

3. Детмер У. Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию. 8-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс; 2017. 444 с.

4. Логинова Т.В. Причины сопротивления организационным изменениям и пути их преодоления. Наука 21 века: вопросы, гипотезы, ответы. 2013; 1: 101–114.

5. Арженцов В.Ф. Применение принципов бережливого производства в медицине. Управление качеством в здравоохранении. 2018; 1: 14–19.

6. Арженцов В.Ф., Гайворонская Т.В., Веселова Д.В., Верменникова Л.В., Чабанец Е.А. Оценка эффективности метода «обучения действием» на «Фабрике процессов» с целью применения философии, принципов и инструментов бережливого производства в медицинских организациях. Современные проблемы науки и образования. 2019; 2. URL: http://www.science-education.ru/article/view?id=28596. DOI: 10.17513/spno.28596

7. Галынчик Т.А. Управление изменениями: учебное пособие. Нижневартовск: Изд-во НВГУ; 2016. 120 с.

8. Боброва В.Е. Каскадное обучение как метод развития кадрового потенциала структурного подразделения ООО «РЖД». Решетневские чтения. 2017; 2: 549–550.

9. Паспорт проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Министерство здравоохранения Российской Федерации; 2018 [обновлено 27.03.2018]. URL: https://www.rosminzdrav.ru/ministry/61/22/informatsionnye-materialy-po-napravleniyu-strategicheskogo-razvitiya-rossiyskoy-federatsii-zdravoohranenie/sozdanie-novoy-modeli-meditsinskoy-organizatsii-okazyvayuschey-pervichnuyu-mediko-sanitarnuyu-pomosch

10. Вергазова Э. Бережливая поликлиника: неожиданные проблемы и как их решить. Заместитель главного врача. 2018; 3: 14–25.

11. Казарин Б.В., Камушкина Л.В., Подубный В.Н., Ясько Б.А. Оценка эффективности формирования управленческих компетенций врача-руководителя в процессе послевузовского образования. Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. 2017; 4(1): 127–132.

12. Редько А.Н., Шильцова Т.А., Савчук С.Б. Основные социально-экономические показатели, характеризующие современное состояние системы здравоохранения Российской Федерации. Научный вестник Южного института менеджмента. 2018; 1: 52–56. DOI: 10.31775/2305-3100-2018-1-52-56


Для цитирования:


Алексеенко С.Н., Арженцов В.Ф., Верменникова Л.В., Веселова Д.В., Дегтярев В.С., Стародубов В.И. Особенности управления изменениями в медицинской организации в рамках реализации федерального проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Кубанский научный медицинский вестник. 2019;26(5):18-28. https://doi.org/10.25207/1608-6228-2019-26-5-18-28

For citation:


Alekseenko S.N., Arzhentsov V.F., Vermennikova L.V., Veselova D.V., Degtyarev V.S., Starodubov V.I. Change Management in a Medical Organisation during the Implementation of the Federal Project “Creation of a New Model of a Medical Organisation Providing Primary Health Care”. Kuban Scientific Medical Bulletin. 2019;26(5):18-28. (In Russ.) https://doi.org/10.25207/1608-6228-2019-26-5-18-28

Просмотров: 163


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 1608-6228 (Print)
ISSN 2541-9544 (Online)