ВНЕДРЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО СТАНДАРТА ISO 9001 КАК ИНСТРУМЕНТА ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВ А МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
https://doi.org/10.25207/1608-6228-2018-25-4-97-101
Аннотация
Представлены современные подходы совершенствования системы управления медицинским учреждением для обеспечения высокого уровня качества медицинских услуг. Отражены основные этапы и результаты внедрения международного стандарта ISO 9001. Целенаправленная систематическая работа по поддержанию и улучшению процессов системы менеджмента качества позволяет использовать ISO 9001 как высокоэффективный инструмент постоянного улучшения качества медицинских услуг.
Об авторах
Г. А. ПЕНЖОЯНРоссия
ул. Красных Партизан, 6/2, г. Краснодар, Россия, 350012
Г. Ю. МОДЕЛЬ
Россия
ул. Красных Партизан, 6/2, г. Краснодар, Россия, 350012
Т. И. КОСТЕНКО
Россия
ул. Красных Партизан, 6/2, г. Краснодар, Россия, 350012
тел.: +7(918) 355-22-81
Список литературы
1. Михайлова Н.В. Методология обеспечения и управления качеством медицинской помощи в соответствии с международным стандартом ИСО серии 9000. Вестник Росздравнадзора. 2010; 3: 19-27. [Mikhailova N.V. Methodology of providing and managing the quality of medical care in accordance with the international standard ISO 9000 series. Vestnik Roszdravnadzora. 2010; 3: 19-27. (In Russ., English abstract)].
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования. М.: «Стандартинформ»; 2015. 32. [ISO 9001:2015 Quality management systems – Requirements (IDT). Moscow. “Standartinform’’; 2015. 32. (In Russ.)].
Рецензия
Для цитирования:
ПЕНЖОЯН Г.А., МОДЕЛЬ Г.Ю., КОСТЕНКО Т.И. ВНЕДРЕНИЕ МЕЖДУНАРОДНОГО СТАНДАРТА ISO 9001 КАК ИНСТРУМЕНТА ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВ А МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ. Кубанский научный медицинский вестник. 2018;25(4):97-101. https://doi.org/10.25207/1608-6228-2018-25-4-97-101
For citation:
PENZHOYAN G.A., MODEL G.Yu., KOSTENKO T.I. IMPLEMENTATION OF INTERNATIONAL ISO 9001 STANDARD AS AN INSTRUMENT OF MEDICAL SERVICES QUALITY IMPROVEMENT. Kuban Scientific Medical Bulletin. 2018;25(4):97-101. (In Russ.) https://doi.org/10.25207/1608-6228-2018-25-4-97-101